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全省首次视频接访在耒阳市正式启动使用

日期:2017-08-08 10:15:09编辑作者:澳门金沙官网

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近日,耒阳市委书记罗琼来到市人民来访接待中心接待视频接访室,接待来访群众,接访情况录像同频同音高清传输到衡阳全市信访视频接访系统,标志着衡阳市视频接访系统正式开通运行,这是全省首次启动视频接访。

通过视频接访系统,可以清晰看到,罗琼在视频接访室先后接谈了民办代课教师群体、白马商城购房业主等来访群众,与来访群众进行面对面交流,认真听取诉求,详细询问具体情况,耐心解释相关政策,深入分析问题成因,现场为群众排忧解难。对不能当场解决的信访事项,罗琼逐一向有关职能部门作出了批示进行交办,要求相关部门深入调查核实,依法按政策及时解决。在接访中,罗琼表示,人民群众到市委政府反映诉求,是对党委政府的信任,各级领导干部要带着责任、饱含深情,为民办实事、解难题,做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位。

此次视频接访持续了4个小时,共接谈了来访群众7批30多人次,主要涉及教育、房产、征地拆迁、采煤沉陷等方面问题。每处理完一件信访事项,罗琼都耐心询问来访群众还有什么意见,对处理结果是否满意,来访群众都脸带微笑,满意而归。

据悉,衡阳视频接访系统已实现衡阳市信访局和耒阳市信访局联动,全市12个县市区、园区设备正在加紧安装或调试中,预计8月底全部正式运行,实现全市领导视频接访互联互通,进一步将领导干部的信访工作责任落实落地。

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